工行山西分行在全省舉辦“普惠開(kāi)放日”活動(dòng)，與參會(huì)的38家小微企業(yè)就融資服務(wù)、產(chǎn)品使用，以及客戶(hù)體驗(yàn)中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、疑點(diǎn)面地面溝通交流，以更加貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)的全方位金融顧問(wèn)服務(wù)和直通式問(wèn)題解決機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“提供服務(wù)滿(mǎn)足需求”到“挖掘需求提升服務(wù)”的新型銀企對(duì)話模式轉(zhuǎn)變。
近年來(lái)，工行山西分行根植“服務(wù)實(shí)體、擔(dān)當(dāng)普惠、助力山西、晉善晉美”的發(fā)展觀和業(yè)績(jī)觀，圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，始終堅(jiān)持“不做小微就沒(méi)有未來(lái)”的發(fā)展理念，持續(xù)深化小微和民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)，初步形成具有工行特色的“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續(xù)”小微金融發(fā)展模式，積極破解小微企業(yè)融資難、融資貴，充分發(fā)揮大行引領(lǐng)和“頭雁”效應(yīng)，受到社會(huì)各界和小微企業(yè)的肯定。
據(jù)了解，12月17日這一天，中國(guó)工商銀行總行在北京舉辦首屆“工行小微客戶(hù)節(jié)”，發(fā)布“萬(wàn)家小微成長(zhǎng)計(jì)劃”，全面推出以“融資+融智+融商”為核心的普惠金融服務(wù)2.0，致力于更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、加快自身經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。董事長(zhǎng)陳四清在致辭中表示，工商銀行始終與小微企業(yè)風(fēng)雨同舟、攜手共進(jìn)，近年來(lái)進(jìn)一步加快普惠金融發(fā)展步伐。截至11月末，普惠貸款余額較年初增長(zhǎng)48%，高于各項(xiàng)貸款平均增幅近39個(gè)百分點(diǎn)，小微貸款平均利率4.52%。舉辦“工行小微客戶(hù)節(jié)”及相關(guān)配套活動(dòng)，共同慶祝屬于廣大小微奮斗者的節(jié)日，是要進(jìn)一步筑牢“做小微才有大未來(lái)”的基礎(chǔ)，整合集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源，加大金融支持力度，與廣大奮斗者們攜手并肩，幫助企業(yè)家們“小夢(mèng)想”鑄就“大輝煌”。
