質(zhì)量跟蹤考核制度

海南正凱律師事務所

質(zhì)量跟蹤考核制度

為了加強對律師執(zhí)業(yè)過程的監(jiān)督、管理，督促律師提高辦案服務質(zhì)量，維護當事人的合法權益，根據(jù)《中國律師法》、《海南省律師事務所內(nèi)部管理規(guī)定》，特制定本規(guī)定。

第一條 考核時間

我所定于每年1月份中旬召開考核會議，對全體專職律師上一年度的法律服務工作進行質(zhì)量考核。

第二條 考核人員

我所成立考核小組，對全體律師的法律服務進行質(zhì)量考核?？己诵〗M成員：主任、副主任、行政主管。主任擔任考核組組長。

第三條 考評方式及內(nèi)容

1、律師是否遵守行業(yè)規(guī)章、制度和執(zhí)業(yè)紀律；

2、律師出具的法律文書，如起訴狀、答辯狀、代理詞、辯護詞、法律意見書等，是否格式規(guī)范、觀點正確、說理清楚、邏輯嚴密；

3、在訴訟業(yè)務中，是否能切實維護當事人的合法權利；庭審前是否證據(jù)準備充分、材料準備全面；庭審時是否提供了有理有據(jù)的意見；

4、在非訴訟法律事務中，是否提供了優(yōu)質(zhì)的法律服務，在幫助和維護委托人實現(xiàn)其合法權益方面，是否起到了重要的參謀、顧問作用，取得了良好的社會效益。

5、歸檔材料是否符合本所的規(guī)定。

6、當事人滿意度，是否存在有效投訴。

7、其他

第四條 考核措施（詳見附件一）

為了考核能夠公平、公正，本所采取個人自評與考核小組復評相結合的原則，即先由個人進行自評，然后再由考評小組根據(jù)自評結果進行復評，確定最終得分。

第五條 考核結果

   本所年度法律服務質(zhì)量考核結果分為合格、不合格，年度被評為不合格的律師，由律所責令整改。

第六條 本辦法從即日起開始實施執(zhí)行。

                             海南正凱律師事務所

                             二〇一一年一月一日