質(zhì)量跟蹤考核制度

海南正凱律師事務(wù)所

質(zhì)量跟蹤考核制度

為了加強(qiáng)對(duì)律師執(zhí)業(yè)過程的監(jiān)督、管理，督促律師提高辦案服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中國(guó)律師法》、《海南省律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)定》，特制定本規(guī)定。

第一條 考核時(shí)間

我所定于每年1月份中旬召開考核會(huì)議，對(duì)全體專職律師上一年度的法律服務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量考核。

第二條 考核人員

我所成立考核小組，對(duì)全體律師的法律服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量考核?？己诵〗M成員：主任、副主任、行政主管。主任擔(dān)任考核組組長(zhǎng)。

第三條 考評(píng)方式及內(nèi)容

1、律師是否遵守行業(yè)規(guī)章、制度和執(zhí)業(yè)紀(jì)律；

2、律師出具的法律文書，如起訴狀、答辯狀、代理詞、辯護(hù)詞、法律意見書等，是否格式規(guī)范、觀點(diǎn)正確、說理清楚、邏輯嚴(yán)密；

3、在訴訟業(yè)務(wù)中，是否能切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)利；庭審前是否證據(jù)準(zhǔn)備充分、材料準(zhǔn)備全面；庭審時(shí)是否提供了有理有據(jù)的意見；

4、在非訴訟法律事務(wù)中，是否提供了優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，在幫助和維護(hù)委托人實(shí)現(xiàn)其合法權(quán)益方面，是否起到了重要的參謀、顧問作用，取得了良好的社會(huì)效益。

5、歸檔材料是否符合本所的規(guī)定。

6、當(dāng)事人滿意度，是否存在有效投訴。

7、其他

第四條 考核措施（詳見附件一）

為了考核能夠公平、公正，本所采取個(gè)人自評(píng)與考核小組復(fù)評(píng)相結(jié)合的原則，即先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，然后再由考評(píng)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)評(píng)，確定最終得分。

第五條 考核結(jié)果

   本所年度法律服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果分為合格、不合格，年度被評(píng)為不合格的律師，由律所責(zé)令整改。

第六條 本辦法從即日起開始實(shí)施執(zhí)行。

                             海南正凱律師事務(wù)所

                             二〇一一年一月一日