關于認真執(zhí)行《海南正凱律師事務所律師辦案簡明手冊》的通知
正凱通字〔2014〕1號
正凱所全體律師：
為加強律師執(zhí)業(yè)管理，更好為客戶服務，依據(jù)司法部、海南省司法廳有關文件的要求，現(xiàn)就進一步規(guī)范律師事務所法律服務辦案流程的有關問題，制訂了簡明手冊，請遵照執(zhí)行。
一、承辦案件必須遵守收案收費審查登記、親自辦理、結(jié)案總結(jié)、檔案交接的程序要求。
（一）收案收費審查登記
1、案件受理：
律師就委托事項的主要事實和證據(jù)以及服務費的收取等向當事人調(diào)查詢問協(xié)商。認為不能受理的，向當事人說明理由，取得諒解；認為符合受理條件的，填寫《收案審批表》，按照民行、刑事、非訴和法律顧問四類格式的要求，填寫《法律事務委托代理合同》（一式三份），一般情況下，由當事人先行簽名或蓋章。
2、收案審批：
律師將填寫完畢的《收案審批表》和《法律事務委托代理合同》（一式三份）和案件基本證據(jù)材料，遞交給內(nèi)勤進行執(zhí)業(yè)利益沖突審查、編號，登記。再由內(nèi)勤呈主任或主任授權人審批。審查同意的，加蓋正凱所公章并由當事人繳費，交承辦律師辦理。收案審批工作一般情況下，三個工作日內(nèi)完成。
3、收費：
1）合同約定即時繳費的，在當事人繳費后，出具律師事務所收費發(fā)票,并向承辦律師出具有關業(yè)務辦理所需要的所函和介紹信等（律師需提供案件的公檢法辦案機關案號）。內(nèi)勤提供給律師業(yè)務檔案袋一份（內(nèi)附按照民行、刑事、非訴和法律顧問四類格式材料：業(yè)務案卷封面、歸檔目錄、閱卷筆錄、會見筆錄、庭審筆錄、結(jié)案表、反饋表、法律文書簽收單、委托代理合同、收案審批表復印件、發(fā)票復印件等）
2）合同約定非即時繳費的，可先在委托代理合同上加蓋律師事務所章；在當事人繳費后，出具律師事務所收費發(fā)票，向承辦律師出具有關業(yè)務辦理所需要的所函和介紹信等（律師需提供案件的公檢法辦案機關的案號），內(nèi)勤提供以上業(yè)務檔案袋一份。未繳費的，不得出具所函和介紹信；逾期不繳費的，由所里書面通知當事人解除合同。
（二）律師辦理案件
1、建立業(yè)務檔案。承辦律師接案后，應建立律師業(yè)務檔案（包括法律顧問、非訴訟案件）。
2、履行委托代理合同辦案義務。承辦律師應認真按照委托代理合同規(guī)定的事項，履行職責。
3、報告制度。律師承辦案件，如遇到疑難問題，應及時向主任報告。
（三）結(jié)案
委托事項辦結(jié)后，承辦律師要審查委托代理合同是否履行完畢。確定履行完畢的，向當事人收回《律師服務質(zhì)量跟蹤反饋表》裝訂在業(yè)務案卷內(nèi)，并填寫《結(jié)案表》。承辦律師將業(yè)務案卷材料裝訂成冊，交檔案保管員（內(nèi)勤）審查。審查不合格的案卷退回承辦律師補充。審查合格的，辦理交接手續(xù)簽名后歸檔保管，律師申請退還歸檔保證金。每年年底尚未結(jié)案的案件，應向所里匯報案件辦理情況。
二、合同生效后，內(nèi)容發(fā)生變更的，應及時簽定補充協(xié)議；協(xié)商解除合同的，應當另行簽訂解除合同協(xié)議。
三、堅持“讓委托人滿意”的服務標準，努力提高服務水平。收案時，應當就律師的代理范圍、收費標準和可能達不到的代理結(jié)果向委托人作詳細說明，防止因代理結(jié)果與期望結(jié)果懸殊給委托人帶來不滿情緒。不得對代理結(jié)果事先作出承諾。代理過程中應認真履行代理職責，爭取委托人的最大合法利益。不得延誤委托人的委托事項或者超越權限代理。代理事項辦結(jié)后，應認真審查代理合同是否履行完畢，并向委托人征求意見。委托人有異議的，要作出令委托人滿意的解釋和處理。不得對委托人的異議置之不理。
四、疑難案件討論與學習
我所定期疑難案件討論時間定在每年 的3、6、9、12份的月底，具體時間另行通知。律師在辦理案件過程中，遇到重大疑難案件的，可向所里書面提出申請臨時召開疑難案件討論會議，并提前準備好案件討論的材料和爭議焦點難點，交給內(nèi)勤，由主任召集相關業(yè)務精通的律師，組成模擬法庭，進行辯論。
五、本通知自發(fā)布之日起執(zhí)行。未涉及事項按照司法部、司法廳有關規(guī)定辦理。
海南正凱律師事務所
主任：李武平 2014年6月8日
