全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)年底開通
19個(gè)省已實(shí)現(xiàn)三級(jí)網(wǎng)上信訪平臺(tái)互聯(lián)互通
稿件來源: 法制日?qǐng)?bào)——法制網(wǎng)
法制網(wǎng)淮安(江蘇)4月11日電 記者梁士斌 4月10日至11日,全國(guó)網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在江蘇省淮安市召開。會(huì)議就深化信訪工作制度改革,實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度,全面推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作,大力推行陽(yáng)光信訪作了專門部署。會(huì)議透露,全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)年底將開通。
據(jù)了解,2013年,國(guó)家信訪局和省市縣三級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)信箱及信訪部門網(wǎng)站網(wǎng)上信訪總量為248萬件次,同比增加10.9%,一些地方的網(wǎng)上信訪量已經(jīng)超過來信來訪量。
截至去年底,全國(guó)已有29個(gè)省(區(qū)、市)、275個(gè)市和1831個(gè)縣開通了網(wǎng)上信訪平臺(tái),上海、廣東、江西等19個(gè)省(市)實(shí)現(xiàn)了省、市、縣三級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通,228個(gè)地市實(shí)現(xiàn)了市、縣兩級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通,135個(gè)地市信訪部門實(shí)現(xiàn)了與職能部門的互聯(lián)互通。
國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴指出,在信訪工作信息化的牽引下,現(xiàn)代信息技術(shù)支撐了信息流、業(yè)務(wù)流、管理流的有機(jī)融合,“陽(yáng)光信訪”拉動(dòng)了信訪工作水平的整體提升,必然會(huì)給信訪工作帶來革命性的變化,網(wǎng)上信訪必將塑造起公開透明高效的信訪工作新模式。
舒曉琴指出,信訪部門應(yīng)主動(dòng)地推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作,力爭(zhēng)在今年取得明顯進(jìn)展。她認(rèn)為,現(xiàn)有的全國(guó)信訪信息系統(tǒng)由于存在不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋等缺陷,造成系統(tǒng)建設(shè)滯后,嚴(yán)重制約了信訪工作制度改革和發(fā)展。所以有必要依托互聯(lián)網(wǎng),搭建一個(gè)全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái),目的是要方便群眾,為群眾提供簡(jiǎn)便的網(wǎng)上信訪,便于群眾查詢辦理過程和結(jié)果,減低群眾信訪成本。
全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),由中央本級(jí)系統(tǒng)、省級(jí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)組成。舒曉琴認(rèn)為,在這種框架下中央本級(jí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)國(guó)家信訪局與中央各部委互聯(lián)互通,省級(jí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)縱向聯(lián)通省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí),橫向聯(lián)通省、市、縣有權(quán)處理信訪問題的責(zé)任部門。
舒曉琴?gòu)?qiáng)調(diào),建設(shè)全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng),目的在運(yùn)用。信訪工作信息化應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴等信訪形式,對(duì)信訪事項(xiàng)受理辦理、復(fù)查復(fù)核、督查督辦、考核評(píng)估等工作全過程,以及縱向到省市縣鄉(xiāng),橫向到部委辦局互聯(lián)互通全覆蓋。今后,能夠在網(wǎng)上運(yùn)行的,要全部納入,做到“一網(wǎng)通”。
會(huì)上,江蘇省淮安市、上海市、湖北省黃石市、廣州市海珠區(qū)等單位介紹了網(wǎng)上信訪工作的經(jīng)驗(yàn)做法。與會(huì)代表實(shí)地觀摩了江蘇淮安陽(yáng)光信訪的實(shí)際運(yùn)行情況。
（責(zé)任編輯:葛曉陽(yáng)）
